"Необходимая бюрократия"

Многие практики считают, что организационная защита уступает технической и не так эффективна, однако нельзя недооценивать ее роль в жизни организации. «Все, что не закреплено на бумаге, выполняться не будет» – это простое правило для каждого, кто еще сомневается в необходимости организационных мер. Если обратиться к лучшим практикам наиболее крупных и успешных компаний, можно увидеть, что их документация очень обширна и регламентации подлежит практически любой аспект деятельности организации. Благодаря тому, что существуют четкие инструкции на каждый возможный случай, можно заранеепредугадать поведение сотрудника.Нормативная документация служит для нескольких целей.