"Искусство интервью: типовые ошибки и решения"

СУЩЕСТВУЕТ ОГРОМНАЯ ГРУППА ПРОФЕССИЙ, ГДЕ ОСНОВНЫМ ИНСТРУМЕНТОМ ЯВЛЯЕТСЯ ОБЫКНОВЕННАЯ БЕСЕДА. Психологи, врачи, следователи, продавцы весь рабочий день напролет занимаются разговорами с другими людьми. Они получают информацию от собеседников, анализируют ее, принимают решенияи этим зарабатывают себе на хлеб насущный. Надо сказать, что приемам ведения беседы мало где учат, несмотря на то что это важная часть целого класса профессий. Достаточно вспомнить свой опыт посещения врача. Кто-то из докторов ведет беседу так, что ему хочется рассказать все, а некоторые медицинские специалисты не могут правильно построить беседу либо их поведение не располагает к продуктивному общению.