"Интервью с топ-менеджерами при проведении расследований: психологические аспекты"

УМЕНИЕ ПРАВИЛЬНО ПОСТРОИТЬ РАЗГОВОР – одна из ключевых компетенций специалиста по безопасности. В этом плане, его профессияпохожа на работу врача, учителя, журналиста. Всех их объединяет то, что интервью используется в качестве инструмента получения информации. Каждый вид профессионального общения имеет специфику. Врач задает вопросы так, чтобы пациент дал полную картину болезни, учитель выясняет насколько хорошо ученик знает тему, а журналист стремится досконально описать событие и расставить акценты для зрителя или читателя.

В значительной степени методика и содержание интервью зависят от того, кто является интервьюируемым, каков его возраст, интеллектуальное развитие, материальное положение и другие социальные маркеры. Например, педагог строит беседу со старшеклассником не так, как с учеником младших классов. Аргументация, примеры, начало и окончание беседы отличаются в первом и во втором случаях. Есть своя специфика и в интервью, которое проводят специалисты СБ с топ-менеджерами компании. И, в первую очередь, здесь имеют значение психологические аспекты. Не секрет, что высокий статус влияет на интервьюера – его состояние, выводы, оценки, поэтому правильный выбор стратегии разговора – основа успешного разговора.