ПАРТНЕРСКИЙ СЕМИНАР КОМПАНИИ «СМТ-ВЦ»

В заключительный день 20-й Московской международной выставки MIPS / «Охрана, безопасность и противопожарная защита», 17 апреля, на ВВЦ прошел партнерский семинар «Безопасность ритейла 2014», организованный компанией «СМТ-ВЦ». На мероприятии собрались более 30 участников: компаний-интеграторов из самых разных регионов России, вендоров и клиентов. Генеральным партнером семинара стала компания Samsung Techwin, а информационным партнером – журнал «Директор по безопасности».

Мероприятие, состоящее из трех секций, началось с докладов вендоров, которые представили свои технические новинки. Так, Павел Куриленко, руководитель отдела развития бизнеса Samsung Techwin, выступил с презентацией «Решения для ритейла от компании Samsung Techwin» и рассказал о предотвращении потерь и безопасности персонала, мониторинге незаконных действий сотрудников и сохранении доказательной базы, предоставлении маркетинговых данных, анализе перемещений покупателей по территории магазина с помощью ПО и др. Менеджеры по продукту компании Bosch представили два доклада: Дмитрий Рыбаков поделился информацией о преимуществах и ключевых технологиях Bosch в системах IP CCTV, решениях на базе DIVAR IP и новом поколении видеокамер формата 4К, а Светлана Анисимова презентовала звуковые решения Bosch для предприятий розничной торговли: супермаркетов, гипермаркетов сегмента DIY & Household и крупных торговых центров, fashion-ритейла, сегмента косметики и парфюмерии. Директор компании «АКО» Александр Зубов, в свою очередь, рассказал об аналитике кассовых операций: о роли системы контроля кассовых операций в сокращении потерь магазина, методах расчета эффективности СККО, методике поиска нарушений на РКУ и др.

Вторая секция включала презентации представителей компании «СМТ-ВЦ». Сергей Крыль, генеральный директор «СМТ-ВЦ», выступил с докладом об едином стандарте сервисного обслуживания территориально рассредоточенных объектах заказчика, а Сергей Чиркин, технический директор «СМТ-ВЦ», рассказал об обновленной сервисной политике компании «СМТ-ВЦ», в составе которой теперь организована своя собственная диспетчерская служба, что обусловило ряд изменений в схеме ее работы. Так, например, изменены обязанности диспетчеров и сервис-менеджеров, формализован обмен данными по заявкам, также ожидаются некоторые нововведения в работе с партнерами: переход с технической поддержки по телефону на техническую поддержку по электронной почте и заключение с партнерами сервисных соглашений для предоставления им эксклюзивного доступа к технической поддержке «СМТ-ВЦ».

Завершилось мероприятие свободным общением, а также вручением партнерам сертификатов и наград от компаний «СМТ-ВЦ» и Samsung Techwin.

«Мы впервые провели партнерскую конференцию в рамках профессиональной выставки. И полученные положительные отзывы подтвердили правильность нашего выбора. Сегодня, когда каждая минута на счету, необходимо совмещать максимум полезной информации и быстроту ее получения для достижения наилучшего результата. Я хочу поблагодарить всех, кто принял участие в нашем семинаре: партнеров и клиентов – за активность и проявленный интерес, вендоров – за отличные доклады и плодотворное сотрудничество! Мы надеемся, что мероприятие было действительно полезным», – говорит Сергей Крыль, генеральный директор компании «СМТ-ВЦ».