"Кейс №8"

Уважаемый читатель!

Мы продолжаем публикацию мини-кейсов – кратких описаний практических ситуаций с проблемами, требующими решения. Вы, как специалист в своей области, можете оценить свой опыт и профессиональный уровень, предложив решение проблемы или стратегию разработки такого решения.

При решении кейса наибольший интерес вызывает даже не само решение, а ход Ваших мыслей, Ваш подход и анализ ситуации, на основе которых Вы пришли именно к такому заключению.Все наши кейсы основаны на реальных ситуациях и, возможно,  Ваше решение поможет автору кейса выйти из затруднительного положения.Конечно, решение проблемы для профессионала интересно само по себе, однако, уважающий себя специалист должен иметь более весомый, материальный стимул. И этот стимул мы готовы предоставить. Во-первых, лучшее решение будет опубликовано в последующих номерах журнала (решение сегодняшнего кейса – в ноябрьском номере). Во-вторых, автор лучшего решения получит бесплатную полугодовую подписку, начиная с любого номера.И, самое главное, автор лучшего решения по итогам года получит возможность принять участие в Международной конференции по безопасности «КАК ЗАЩИТИТЬ СЕБЯ И СВОЙ БИЗНЕС», которые регулярно проводит британская компания Capricorn Exhibitions & Conferences Limited  совместно с Международным институтом безопасности (SyI, UK). Конференции проводятся 3 раза в год в крупных городах Европы. Вы сможете пообщаться с ведущими специалистами в области безопасности бизнеса, такими как Питер Джонс, руководитель Международного института безопасности (SyI, UK) и Джеймс Шорт, президент Международной ассоциации телохранителей (IBA).Журнал «Директор по безопасности» возьмет на себя все расходы по недельному пребыванию в месте проведения и участию во всех мероприятиях конференции.*Ваши решения кейса мы ждем до 10 ноября в произвольной форме по адресу: check@s-director.ruЛучшие решения Кейса №7 (июль 2010) будут опубликованы в следующем номере.* за исключением оплаты авиабилетовКЕЙС №8БюджетЗАО «ПродСнаб» управляет небольшой сетью ресторанов быстрого питания. В составе сети — 8 ресторанов в Москве, 2 — в Санкт-Петербурге и по одному в Челябинске, Нижнем Новгороде и Казани. С 1 января 2011 г. в компании вводится система бюджетирования.Руководители подразделений в срок до 1 ноября 2010г. должны предоставить предварительные годовые бюджеты, которые должны быть утверждены Финансовым директором до 1 декабря 2010г.Служба безопасности компании решает задачи взаимодействия с частной охранной организацией, осуществляющей физическую охрану ресторанов, офиса и склада, оборудования объектов техническими системами безопасности, осуществления информационной безопасности, кадровой безопасности, безопасности взаимодействия с контрагентами и аналитической работы по систематизации угроз и анализу конкурентного окружения.Задача:Необходимо разработать постатейный бюджет на 2011г., охватывающий все вопросы комплексной безопасности компании.

РЕШЕНИЕ КЕЙСА № 6 (опубликованного в июньском номере (№6 2010г.))Автотехцентр  «Магистраль» производит все виды ремонтных и профилактических работ по автомобилям японского, корейского и немецкого производства. Для обеспечения качественного оказания услуг руководство автотехцентра постоянно поддерживает достаточное количество запасных частей и принадлежностей на внутреннем складе на территории автотехцентра. Стоимость этих запчастей достаточно высока, поэтому хищения со склада могут привести к значительным убыткам для компании.Директором организации был обнаружен товар, хранящийся в несанкционированном месте склада и явно предназначенный к выносу. Количество сотрудников автотехцентра,  имеющих доступ на территорию склада – 15 человек. Территория автотехцентра оборудована системой видеонаблюдения, но качество получаемого изображения и маленький срок хранения видеоархива не позволяет использованть данные системы видеонаблюдения для проведения расследования. Объект оборудован системой контроля и управления доступом по отпечаткам пальцев.Задача:1. Описать основные этапы проведения расследования описанного случая подготовки хищения. Обосновать возможность использования в расследовании информации об отпечатках пальцев, имеющейся в СКУД.2. Описать основные этапы разработки системы предотвращения хищений для данного случая.1.•  Необходимо установить время поставки указанного товара на склад и временной интервал хранения на складе.Необходимо установить круг лиц, потенциально имевших доступ к товару.Произвести опросы подозреваемых и возможных свидетелей.На основании опросов уточнить круг подозреваемыхПровести консультации с компанией-поставщиком СКУД и определить возможность использования информации об отпечатках пальцев для проведения расследования.Предложить сотрудникам из круга подозреваемых пройти дактилоскопическую экспертизуПредложить сотрудникам из круга подозреваемых пройти обследование на полиграфеПроанализировать результаты проведенных мероприятий2.

Для снижения вероятности подобных предпосылок к хищениям в будущем необходимо:•  Проанализировать существующую систему доступа сотрудников к материальным ценностям, выявить и устранить недочетыустановить, в зависимости от обстоятельств полную коллективную или индивидуальную материальную ответственность лиц, работающих с ТМЦпроанализировать недостатки существующей системы видеонаблюдения (глубина архива, качество изображения, расположение камер), выработать требования по модернизации и осуществить модернизацию системы видеонаблденияпроанализировать и на основании этого анализа оптимизировать существующую систему проверки кандидатов при устройстве на работуПо просьбе автора, его персональные данные, должность и название компании не указываются