"Организация горячей линии"

Служба безопасности собирает информацию постоянно, предотвращая утечки данных, нарушения режима секретно- сти, потерю товарно-материальных ценностей. Источниками служат сотрудники, финансовые транзакции, документы. Но есть и еще один ресурс, который можно использовать для этих целей – горячая линия. Конечно, на многих предприятиях сотрудникам дают контакты службы безопасности, дежурного и так далее, чтобы люди звонили или писали, если заметят нарушение. Однако, консультативно-сервисная служба – это совсем другое. Горячая линия предполагает работу с большим количеством обращений, что делает ее особенным инструментом.